經(jīng)常在行業(yè)群看到有小伙伴抱怨：我明明沒有干違規(guī)的事情，可為什么Google又把我的堆煤賬號封了？如何才能讓自己的Google Ads帳號不被封？這是每個Google廣告主都關(guān)心的問題。
賬號封禁原因
仿冒產(chǎn)品 危險的產(chǎn)品或服務(wù)： 促成不誠實行為： 不當(dāng)內(nèi)容： 成人內(nèi)容： 禁止行為 ?濫用廣告網(wǎng)絡(luò) “隱藏真實內(nèi)容”或使用其他技術(shù)隱藏將用戶實際引導(dǎo)至的目標(biāo)位置 使用“障眼法”或操縱設(shè)置試圖繞過谷歌的政策審核系統(tǒng) ?落地頁缺少商家重要信息 缺少以下必需的三個商家重要聯(lián)絡(luò)信息是嚴(yán)重的政策違法行為：實體地址、聯(lián)系郵箱、堆煤聯(lián)系電話 缺少明確的條款和條件( terms&conditions) 缺少結(jié)算方式總結(jié)（shipment&payment) 缺少退換貨政策&(return and refund policy,包括退換貨地址、郵寄方式、器廠退回的家直收費方式等) ?虛假陳述誤導(dǎo)消費者 虛假促銷 a. 假促銷，商品原價虛高，全站永遠(yuǎn)大打折 b. 促銷活動在實際付款時并沒有按約定減免費用 銷量造假 a. 展示根本不存在的購買，如：“一秒鐘前,用戶XXX買了兩件產(chǎn)品！” b. 夸大銷售數(shù)據(jù)、銷售結(jié)果、透露過多買家信息，如：“產(chǎn)品只剩10件！” 評論造假 a. 用戶評價和產(chǎn)品評分不相符 b. 銷量和用戶評價數(shù)量嚴(yán)重不相符 地址造假： 信息自相矛盾： 盜圖： 虛假倒計時： 1) 2) 3) 4) 5)&
毒品、武器彈藥、器廠爆炸物、家直煙花等
偽造文件、學(xué)術(shù)造假服務(wù)、堆煤偷拍鏡頭攝影機等
廣告或目標(biāo)網(wǎng)頁顯示驚悚內(nèi)容或宣揚仇恨、偏執(zhí)、器廠歧視或暴力的家直內(nèi)容。
若販?zhǔn)鄢扇擞嘘P(guān)的產(chǎn)品,需符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),並在產(chǎn)品頁面需注明成人屬性
如果沒有商業(yè)注冊地在美國, 請在網(wǎng)站上顯示中國的地址,切勿寫一個不真實的可疑的美國地址。
譬如網(wǎng)站上的 about Us 描述和公司地址信息不匹配,若定位 顯示是中國的地址,請在描述中謹(jǐn)慎描述自身的海外屬性。
產(chǎn)品圖片為盜用,非原創(chuàng)或得到官方授權(quán)。
& & &賬號申訴指南
實地進(jìn)行倒數(shù),要避免類似“每天點開都是最后一天”的情況。
&原則上Google ads賬戶只有兩次申訴機會，第一次是客戶自助式申訴，第二次是通過AM進(jìn)行上訴。請各位廣告主務(wù)必把握好機會,沒有準(zhǔn)備好不要貿(mào)然申訴，避免浪費機會。
目前谷歌政策組只講英文，因此在申訴時請務(wù)必使用英文，相關(guān)的材料也必須是英文。
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出于公平和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目紤]，谷歌的政策組是獨立于任何其他團隊的，AM對他們的判定沒有任何影響力，能做的只是幫助，不保證一定會解封。
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為保證順利申訴，請各位廣告主務(wù)必給到真實、盡量詳盡的信息。
如果廣告主有自己的AM，請聯(lián)系A(chǔ)M。如果沒有，則采取以下方式。
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